POS (Λιανική)

Το POS (Λιανική) είναι το ταμείο του Anima eShop για τα φυσικά καταστήματα. Σκανάρεις ή ψάχνεις προϊόντα, φτιάχνεις το καλάθι, πληρώνεις με μετρητά ή κάρτα και η πώληση περνά αυτόματα στις παραγγελίες και αφαιρεί το απόθεμα από τον σωστό αποθηκευτικό χώρο. Δουλεύει στον ίδιο χώρο με το eShop, άρα ένα προϊόν έχει μία τιμή, μία έκπτωση και ένα απόθεμα, είτε πουλιέται online είτε στο κατάστημα. Τη βρίσκεις στο μενού Λιανική (Pos).

Το POS εμφανίζεται μόνο όταν είναι ενεργό. Ενεργοποιείται ανά πελάτη, και μαζί του εμφανίζονται οι ρυθμίσεις POS, τα δελτία αποστολής και η έκδοση παραστατικών. Αν δεν το βλέπεις στο μενού, δεν έχει ενεργοποιηθεί για το eShop σου.

• Η οθόνη του POS
• Εύρεση προϊόντος και μέγεθος
• Το καλάθι
• Πληρωμή
• Καλάθια σε αναμονή
• Επιστροφή / αλλαγή
• Ταμείο και Z
• Ρυθμίσεις
• Παραστατικά και εκτυπώσεις

Η οθόνη του POS

Η οθόνη έχει δύο μέρη: αριστερά τα προϊόντα και δεξιά το καλάθι. Στην πάνω μπάρα βρίσκεις:

• Αποθηκευτικός χώρος: το κατάστημα ή η αποθήκη από όπου θα αφαιρεθεί το απόθεμα της πώλησης.
• Πωλητής: ο χρήστης που κάνει την πώληση.
• Τύπος παραστατικού: Απόδειξη Λιανικής – Δελτίο Αποστολής ή Τιμολόγιο – Δελτίο Αποστολής.
• Καλάθια σε αναμονή και Νέα πώληση.
• Μενού ενεργειών (⋮): ταμείο, επιστροφή / αλλαγή και ρύθμιση μεγέθους οθόνης.
• Μεγέθυνση (↗): κρύβει το μενού της διαχείρισης και δίνει όλη την οθόνη στο ταμείο.

Όταν το πεδίο αναζήτησης είναι άδειο, κάτω από αυτό εμφανίζονται τα δημοφιλή προϊόντα του καταστήματος, ως κάρτες με φωτογραφία, τα τεμάχια που υπάρχουν και την έκπτωση (π.χ. -50%).

Συντομεύσεις: F2 εύρεση, F9 πληρωμή, Esc κλείσιμο παραθύρου.

Εύρεση προϊόντος και μέγεθος

Στο μεγάλο πεδίο σκανάρεις το barcode ενός προϊόντος ή γράφεις MPN, περιγραφή ή κατασκευαστή. Τα αποτελέσματα εμφανίζονται αμέσως ως κάρτες. Η τιμή είναι η τελική που ισχύει εκείνη τη στιγμή: με διαγραμμένη την αρχική και την έκπτωση από την καρτέλα του προϊόντος ή τις πολιτικές τιμών.

Με κλικ σε ένα προϊόν ανοίγει το παράθυρο Μέγεθος:

Κάθε πλακίδιο γράφει «Ν στον χώρο». Το κάτω μέρος κάθε πλακιδίου (θολωμένο εδώ, γιατί δείχνει ονόματα καταστημάτων) πληροφορεί για την ύπαρξη του μεγέθους και αλλού. Με κλικ σε ένα διαθέσιμο μέγεθος το προϊόν μπαίνει στο καλάθι.

Το καλάθι

• Γραμμή προϊόντος: φωτογραφία, τίτλος, μέγεθος και MPN. Με τα − / + αλλάζεις την ποσότητα. Στα πεδία € και % αλλάζεις την τιμή ή την έκπτωση της γραμμής, και ο κάδος την αφαιρεί.
• Μερικό σύνολο: το άθροισμα των γραμμών, με το πλήθος ειδών.
• Έκπτωση καλαθιού: γράφεις ποσό και διαλέγεις % ή €.
• ΦΠΑ και Σύνολο: υπολογίζονται αυτόματα με τον συντελεστή των ρυθμίσεων (π.χ. 24%).
• Πελάτης: από προεπιλογή «Πελάτης Λιανικής». Στο πεδίο αναζητάς πελάτη που υπάρχει, το εικονίδιο της κάρτας ανοίγει τα στοιχεία του (και τα στοιχεία τιμολογίου όταν διαλέξεις Τιμολόγιο) και το εικονίδιο με το Χ τον αφαιρεί.
• Κάδος: αδειάζει το καλάθι.

Αν ένα προϊόν δεν έχει απόθεμα στον χώρο, το POS ακολουθεί την πολιτική χωρίς απόθεμα των ρυθμίσεων: ή προειδοποιεί και επιτρέπει την πώληση, ή μπλοκάρει, ή προτείνει κατάστημα που το έχει.

Πληρωμή

Το κουμπί Πληρωμή (ή F9) ανοίγει το παράθυρο πληρωμής:

• Διαλέγεις μετρητά ή κάρτα και το ποσό. Προσυμπληρώνεται το σύνολο.
• Μικτή πληρωμή: πρόσθεσε πολλές πληρωμές με το +, π.χ. 50 € μετρητά και το υπόλοιπο με κάρτα.
• Γρήγορα ποσά: Ακριβές και τα ποσά των ρυθμίσεων (π.χ. 50,00 € και 100,00 €).
• Υπόλοιπο και Ρέστα υπολογίζονται μόνα τους.
• Ολοκλήρωση πώλησης: ενεργοποιείται όταν καλυφθεί το σύνολο. Η πώληση καταχωρείται ως παραγγελία, το απόθεμα φεύγει από τον χώρο και βγαίνει η εκτύπωση (απόδειξη ή τιμολόγιο).

Καλάθια σε αναμονή

Όταν ο πελάτης πρέπει να φύγει για λίγο ή να έρθει άλλος στο ταμείο, πάτα Αναμονή στο καλάθι. Το καλάθι αποθηκεύεται και μπορείς να ξεκινήσεις Νέα πώληση. Από το κουμπί Καλάθια σε αναμονή τα ξαναβρίσκεις και συνεχίζεις από εκεί που έμεινες. Τα καλάθια σε αναμονή μένουν στη συσκευή όπου δημιουργήθηκαν.

Επιστροφή / αλλαγή

Από το μενού ⋮ → Επιστροφή / αλλαγή βρίσκεις την αρχική πώληση με αριθμό, όνομα ή τηλέφωνο πελάτη. Η λίστα δείχνει και τις πωλήσεις του POS και τις παραγγελίες του eShop, με διαφορετικό εικονίδιο. Διαλέγεις ποια γραμμή και πόσα τεμάχια επιστρέφονται και η επιστροφή μπαίνει ως γραμμή στο ίδιο καλάθι.

• Επιστροφή: επιστρέφονται τα χρήματα (αρνητικό ποσό πληρωμής).
• Αλλαγή: προσθέτεις και τα νέα προϊόντα στο καλάθι και πληρώνεται μόνο η διαφορά. Αν η αξία της επιστροφής είναι μεγαλύτερη, το υπόλοιπο μένει ως πίστωση.
• Το απόθεμα γυρίζει πίσω στον αποθηκευτικό χώρο, και η κίνηση καταγράφεται στην αρχική παραγγελία ως ιστορικό. Η αρχική πώληση δεν αλλάζει.
• Βγαίνει δελτίο επιστροφής.

Με ενεργό ERP, η επιστροφή περνά ως πιστωτικό από τη σελίδα Επιστροφές.

Ταμείο και Z

Το ταμείο λειτουργεί με βάρδιες. Στο μενού ⋮ η πρώτη γραμμή δείχνει την κατάσταση: π.χ. «Ταμείο ανοιχτό, από 22:30, Z2», με πράσινη κουκκίδα. Ανοίγεις το ταμείο στην αρχή της ημέρας με το αρχικό ποσό του συρταριού και το κλείνεις στο τέλος. Το παράθυρο δείχνει:

• Πωλήσεις (και πόσες συναλλαγές), μετρητά και κάρτα,
• Πιστώσεις επιστροφής και Επιστροφές χρημάτων,
• Αναμενόμενα μετρητά: αρχικό ποσό + είσπραξη μετρητών − επιστροφές μετρητών + εισόδους − εξόδους,
• Τεμάχια που πωλήθηκαν και επιστράφηκαν,
• Ανά πωλητή: το άθροισμα κάθε πωλητή.

Στο κάτω μέρος:

• Ιστορικό ταμείων: οι προηγούμενες βάρδιες.
• Είσοδος / Έξοδος μετρητών: καταχωρείς κινήσεις του συρταριού εκτός πωλήσεων (π.χ. ρέστα που έφερες, ή πληρωμή προμηθευτή).
• Εκτύπωση: τυπώνει το X (όσο το ταμείο είναι ανοιχτό) ή το Z (στο κλείσιμο).
• Κλείσιμο ταμείου: κλείνει τη βάρδια και βγάζει το Z. Κάθε αποθηκευτικός χώρος έχει τη δική του αρίθμηση Z.

Στις ρυθμίσεις ορίζεται αν το ταμείο είναι υποχρεωτικό (δεν γίνονται πωλήσεις χωρίς ανοιχτή βάρδια) ή προαιρετικό.

Ρυθμίσεις

Οι ρυθμίσεις του POS βρίσκονται στις Ρυθμίσεις Πλατφόρμας (ενότητα «Ρυθμίσεις POS») και τις αλλάζει ο διαχειριστής:

• Πολιτική χωρίς απόθεμα: προειδοποίηση, μπλοκάρισμα ή πρόταση καταστήματος.
• Συντελεστής ΦΠΑ (π.χ. 24%).
• Γρήγορα ποσά μετρητών (π.χ. 5, 10, 20, 50, 100).
• Προεπιλεγμένη εκτύπωση: A4 ή θερμικός εκτυπωτής 80 mm, και αν η εκτύπωση γίνεται αυτόματα μετά την πώληση.
• Ταμείο: υποχρεωτικό ή προαιρετικό.

Το μέγεθος της οθόνης προσαρμόζεται από το μενού ⋮: το κουμπί «Το τρέχον μέγεθος παραθύρου ως αρχικό» αποθηκεύει το τρέχον μέγεθος ως βάση για τη συσκευή, ώστε το POS να φαίνεται σωστά σε οθόνες αφής και μικρά tablet.

Παραστατικά και εκτυπώσεις

• Απόδειξη λιανικής και τιμολόγιο: εκτυπώνονται σε παράθυρο προεπισκόπησης, σε A4 ή 80 mm. Τα ίδια παραστατικά ξανατυπώνονται ως αντίγραφο από το POS (αναζήτηση πωλήσεων) και από τις Παραγγελίες.
• Δελτίο αποστολής: με ενεργό POS, η Ενδοδιακίνηση εκδίδει δελτία αποστολής ανά κατάστημα, με σειρές από τις Παραμετρικές Λίστες («Σειρές παραστατικών»), και μεταφέρει το απόθεμα.
• Παραγγελίες eShop: με ενεργό POS, όταν μια παραγγελία γίνεται «Παραδόθηκε», καταγράφεται και το παραστατικό της. Στη λίστα παραγγελιών φαίνεται η κατάσταση αποστολής του παραστατικού.
• Ηλεκτρονική έκδοση και myDATA: οι ρυθμίσεις για έκδοση μέσω ERP ή παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης υπάρχουν στις Ρυθμίσεις Πλατφόρμας («Έκδοση παραστατικών»), αλλά η σύνδεση με συγκεκριμένο πάροχο ή το myDATA δεν είναι ακόμα ενεργή. Ενεργοποιείται όταν οριστεί ο πάροχος του κάθε πελάτη.